消费升级潮起 零售业低价战该翻篇了

零售业风起云涌：创新拥抱消费升级的时代

近期，零售业可谓风起云涌。线下，成立于2017年的诺米家居（NOME）与名创优品之间的纷争成为焦点；线上，淘宝推出的“淘宝特价版”APP引发外界关注，似乎要对拼多多发起挑战。随着“新零售”成为热词，零售业竞争愈发激烈，而创新成为关键。

诺米家居与名创优品的矛盾源于一场商标争夺。据称，名创优品创始人叶国富有意收购NOME，但双方矛盾激化。陈浩认为，名创优品试图通过窃取创意、抢注商标等不正当手段获取市场份额。他强调，二者的商业模式有着本质的不同。名创优品的“十元店”模式虽然一度风靡，但在消费升级的大背景下，面临着巨大的挑战。杜勇指出，消费升级使得消费者对产品的附加值产生更高的需求，而不仅仅是产品功能性的满足。中国的消费市场已经从物质主义转变为物质审美主义。在此背景下，“十元店”模式可能难以持续。

那么，零售业该如何创新以适应消费升级的趋势呢？肖毅认为，零售业的变革是由消费升级驱动的。企业应紧跟消费者潮流，获取用户并提供好的消费体验。他强调零售业必须与文创、新兴技术结合，以低成本获取客户。例如，利用抖音等新兴平台推广产品。企业还应注重产品的附加价值，提高审美价值和消费体验。杜勇进一步指出新零售的“新”体现在新技术、新设计、新体验三个方面。企业需要导入新技术整合行业资源，使用新设计提升产品的审美属性和个性元素，更强调消费体验和场景风格。这意味着零售企业需不断创新，以满足消费者的个性化需求和审美追求。

在新零售时代，企业的成功离不开对用户的关注。沃尔玛的创始人曾言：“关注利润，你将一无所获；关注你的用户，你将长久生存。”中国零售业正在涌现出一批有方向有办法的企业，他们通过创新拥抱消费升级的时代，满足消费者对美好生活的追求。未来，零售业将继续深化创新，为消费者带来更多惊喜和体验。

零售业在消费升级的大背景下正面临巨大挑战与机遇。企业需紧跟时代潮流，不断创新，以满足消费者的个性化需求和审美追求。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立足并持续发展。