开机广告拒不一键关闭，消保委起诉乐视

江苏省消费者协会在智能电视上持续维权行动——针对乐视等企业的开机广告问题提起公益诉讼

自智能电视开机广告问题成为公众热议焦点以来，江苏省消费者协会（简称江苏省消保委）一直密切关注此事。近期，针对乐视品牌电视在开机广告方面的侵权行为，江苏省消保委决定采取行动，展开了一场关于消费者权益的坚决维护。

一、背景介绍

随着智能电视的普及，开机广告问题逐渐凸显。江苏省消保委通过调查，发现市场上多个品牌的智能电视存在未明确告知消费者开机广告的存在、未提供“一键关闭”功能等问题。在调查过程中，江苏省消保委发现乐视品牌电视的问题尤为严重。经过多次公开披露和约谈，多数企业已经采取整改措施，但乐视仍无实质性行动。

二、企业整改进展

目前，多数企业已经回应江苏省消保委的整改要求，并积极推进“一键关闭”功能的实现。如海信、小米、创维、长虹等品牌已部分实现或正在推进该功能。海尔表示新机型正在研究导入该功能，市场在售及已购机型的升级正处于研发阶段。

三、乐视的无视整改

乐融公司（乐视品牌电视所属企业）在经历多轮公开披露和约谈后，仍未有实质性整改措施。其回复中强调在消费者购买协议中已明确写明开机广告的存在，但这并不能成为侵犯消费者权益的理由。江苏省消保委认为，即使销售时作出告知，但该告知内容对消费者仍然欠公平合理，侵害了消费者相关权益。江苏省消保委决定依法提起公益诉讼，确保消费者的权益得到完全保障。

四、江苏省消保委的坚定立场

本次专项维权行动中，江苏省消保委始终关注消费者最关心的权益问题，对于智能电视开机广告侵权现状进行了详细调查。江苏省消保委采取公开约谈、致函主管部门、拟定团体标准等多种举措，旨在规范智能电视行业，有效保障消费者权益。对于拒不整改的企业，江苏省消保委勇于亮剑，坚决维护消费者合法利益。

五、展望未来

随着技术的进步和消费者维权意识的提高，智能电视行业将迎来更加严格的监管。江苏省消保委的这次行动将促使更多企业重视消费者的权益，推动智能电视行业的健康发展。也提醒广大消费者，在购买智能电视时，要关注开机广告问题，维护自己的合法权益。