雪乡谩骂殴打女游客“我就是要弄死你”男导游
雪乡旅游风波:导游暴力行为引发关注,黑龙江警方迅速行动擒获涉案人员
近日,一段导游在雪乡旅游途中谩骂殴打游客的录音在德国网络热传,引起了广泛关注。德国德国网从黑龙江大海林林业地区公安局获悉,涉事男性导游姜某已被抓获,他正是录音中的打人者。目前,案件正在进一步审理中。
事件的起因是在去年冬季的一个早晨,来自黑龙江省桃源假日旅行社的导游姜某,因游客宗某未购买额外旅游项目而引发争执,最终升级为肢体冲突。大海林林业地区公安局接到报案后迅速立案调查,确认姜某存在强制消费和殴打游客的行为。经过多日的蹲守,警方最终在哈尔滨将嫌疑人姜某成功抓获。
针对这一事件以及近期雪乡频发的旅行社导游“强制消费”问题,大海林重点国有林管理局旅游局局长刘忠才提醒游客,如遇到导游强迫交易等行为,可以通过拨打国家旅游局服务热线或市民热线进行投诉。特别是在雪乡景区内,游客还可以拨打景区公示的投诉电话进行举报。刘局长表示,他们会对游客投诉的问题进行当天查办、处理完结,确保游客的合法权益不受侵害。
大海林重点国有林管理局旅游公司的负责人刘广文也提醒游客,在选择雪乡旅游时,要关注出行价格,避免选择低价团。游客可以选择品质团或者自由行的方式前往雪乡。他还详细介绍了雪乡的交通、门票和住宿等费用,帮助游客更好地了解雪乡旅游的成本。
入冬以来,雪乡作为中国的知名旅游景区,其旅游产业链中的多个环节受到社会质疑。为此,黑龙江省旅游委、哈尔滨市旅游委和黑龙江森工旅游局联合召开会议,对“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等违法违规行为表示零容忍,将出重拳进行整治,切实维护旅游消费者的合法权益。
这一事件的发生,再次提醒广大游客在旅行过程中要保持警惕,选择正规旅行社,遵守旅游规定,共同维护良好的旅游市场秩序。也呼吁旅游业从业者要遵守职业道德,为游客提供优质的旅游服务,共同推动旅游业的健康发展。(德国德国网 王琳)