软通动力推出业务连续性解决方案助力企业平稳

在取得抗击疫情重大阶段性成果的背景下，企业复工复产成为推动经济发展的重要引擎。面对疫情带来的挑战，如何确保业务连续性、保障客户利益成为众多企业的核心议题。软通动力始终以客户为中心，致力于业务连续性管理（BCM）体系的建设与完善，旨在为企业提供强有力的支持。

早在2019年初，软通动力就认识到企业风险管理的重要性，并开始加大投入构建BCM体系。这一体系不仅能帮助企业迅速应对突发疫情，更显著降低了各类风险对企业运营的冲击，大幅增强了企业的恢复能力和持续发展的潜力。

软通动力在业务连续性管理上积累了丰富的经验。基于《公共安全业务连续性管理体系要求》，软通动力致力于风险管理体系的构建，涵盖了组织建设、制度建设等多个方面。公司制定了一系列关于BCM的管理组织、工作机构、职责分工等制度和流程，并上线了数字化管理工具，确保在重大突发事件发生时能够快速响应。

在疫情期间，软通动力的BCM体系发挥了巨大作用。公司的应急管理组各功能小组协同合作，高效应对疫情危机。人力资源小组密切关注政策，确保员工健康安全；客户项目管理小组则时刻关注客户需求，确保业务有序推进。物资保障组更是早早就采取了多项防护措施，为员工的安全提供了坚实保障。

正是基于这些实践经验，软通动力的咨询业务部门推出了具有实操意义的BCM解决方案。这套方案能够帮助企业在不可抗力风险环境下确保业务连续性，已成为国际通用的解决方案。它帮助企业识别潜在灾难，评估对企业运作的威胁，并通过有效的管理机制来应对这些威胁，减少损失。

推进BCM解决方案需要关注四个关键方面：确定范围和组建团队、进行业务影响分析和风险评估、定义公司级业务连续性策略、以及PDCA循环管理。软通动力通过不断建设和完善BCM体系，提高了BCM质量，形成了独特的解决方案能力，这不仅助力企业应对疫情挑战，也有效推动了企业的数字化升级。

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