直播带货不得删除屏蔽不利评价

随着直播带货的兴起，网络交易逐渐成为了新的商业形态，同时也带来了一系列的问题和挑战。为了保护消费者的权益，相关部门正在积极采取措施进行规范。近日，“网信中国”公布了一项重要的《网络直播营销管理办法（试行）》，该办法为直播带货行业带来了新的变革和保障。

该办法规定直播间运营者和直播营销人员必须做好互动内容的实时管理，包括语音和视频连线、评论、弹幕等。他们不得以删除、屏蔽相关不利评价等方式欺骗、误导用户，确保用户能够获取真实的信息和反馈。这一规定自2021年5月25日起施行，受到了广大网友的积极评价。

除此之外，《办法》还明确要求直播营销平台建立健全各种机制和措施，包括账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护以及网络和数据安全管理等。这些措施旨在确保直播带货行业的良性发展和消费者的合法权益。

值得注意的是，《办法》对直播营销人员和直播间运营者的年龄也做出了规定，要求自然人的直播营销人员和直播间运营者必须年满十六周岁。这一规定能够确保未成年人远离不适合他们的内容，同时也保证了直播带货行业的专业性和可信度。

直播间运营者和直播营销人员在发布商品或服务信息时，必须遵守法律法规和公序良俗，确保所发布的信息真实、准确、全面。不得有任何虚假宣传或误导消费者的行为。

不久前，市场监管总局也出台了《网络交易监督管理办法》，要求网络交易新业态的经营者充分展示商品或服务及其实际经营主体、售后服务等信息，保障消费者的知情权。这些措施的实施，将有效规范直播带货行业，提高消费者的购物体验，推动网络交易的健康发展。