阿里旗下本地生活服务平台“口碑”上线电子会员卡

重磅新闻！阿里巴巴旗下本地生活服务平台“口碑”推出电子会员卡，全家便利店率先垂范

近日，阿里巴巴旗下的本地生活服务平台“口碑”推出了一项革新性的电子会员卡服务，而连锁便利店品牌全家则率先在这一平台上展示了其电子会员卡的强大魅力。如今，全国近2000家全家门店均已接受这一全新的电子会员卡服务，进一步推动了会员制度的数字化转型。

在以往，传统的纸质会员卡面临着诸多挑战。新的会员难以加入，因为顾客可能会觉得填写信息过于繁琐。而且，即使顾客成为会员，由于填写的信息不够全面，商家往往难以获得完整的会员数据。口碑新推出的电子会员卡彻底改变了这一局面。

全家市场负责人表示，顾客只需在口碑的店铺页面中点击“立即加入”会员，然后一键授权，就可以在不到10秒钟的时间内成功领取会员卡。对于全家而言，这种快速的电子会员卡开通流程大大提高了新会员的转化率，据悉，转化率高达45%左右。

作为全球拥有1.5万家便利店的FamilyMart旗下的品牌，全家中国已有近2000家门店。自2014年接入支付宝以来，全家与口碑的合作日益加深。此次与口碑合作，全家希望能够更快地识别和管理他们的会员，并利用数据能力进行精准营销，从而提升会员的黏性。

口碑电子会员卡的上线为全家带来了更多可能性。全家可以在口碑后台看到会员的精准画像，包括性别、年龄、生日等标签，并将会员分为沉默会员、低频会员等多个维度。未来，全家可以根据不同的会员标签和维度，制定更有针对性的营销方案，吸引会员再次到店。

随着移动互联网的飞速发展，电子会员卡正逐渐成为大势所趋。口碑平台将联合更多线下零售商，让会员画像更精准的提供更精准运营线下流量的营销方案。这一创新举措不仅提升了商家的运营效率，也为消费者带来了更多便利和惊喜。

无疑，口碑电子会员卡的推出将为线上线下零售业务开启新的篇章。让我们共同期待这一新兴服务模式将如何引领零售行业迈向更加数字化、个性化的未来。