现场直击苏州枇杷上市发布会 揭秘枇杷运输保鲜

电商时代的特色经济水果营销传奇——苏州枇杷的顺丰故事

随着电商行业的蓬勃发展，特色经济水果如苏州枇杷逐渐走进了千家万户的生活。近日，在苏州市东山主办的2020苏州东山白沙枇杷上市发布会上，顺丰作为唯一的物流服务商，展现了其针对苏州枇杷的物流解决方案，见证了这一水果的十余年成长。

为了确保枇杷的新鲜度，顺丰从包装到冷藏储运全方位考虑，创新解决方案。白沙枇杷由于其娇嫩的特性，对运输过程中的触碰和挤压十分敏感。为此，顺丰引进了珍珠棉卡槽+珍珠棉片的内部包装方案，精心设计适配果品大小的缓冲棱和预留果柄放置凹槽，确保在包装和运输过程中避免与果品过度接触，降低破损率。

顺丰将预冷柜带进了田间地头，避免田间地头的暴晒对枇杷保存时间的缩短，增加运输时的损坏率。结合当地天气，顺丰经过测试找到了最适宜枇杷保存的温度，并在产地端精准铺设预冷柜设备，确保枇杷从田间到消费者手中的每一步都保持最佳状态。

在寄件体验和物流时效方面，顺丰也进行了全面升级。布置600+一线员工、100+揽收点全面覆盖苏州产地，为客户提供定制化服务，确保每天摘下的枇杷能及时发运。晚上22:00仍可寄件，真正做到“枇杷寄递不用愁 顺丰就在我家门口”。采用多种科技手段提升下单速度，简化寄件流程，提供一件代发服务连接商品信息与物流服务，优化客户的寄件体验。

今年，顺丰为苏州枇杷开通了“绿色通道”，实现优先配载、中转和派送，提升运输时效。在运输高峰期，高峰应急小组将进行资源协调，解决可能出现的突发情况。售后端驻场客服跟进理赔工作处理，更高效地解决客户售后问题。

深耕枇杷寄递业务十多年，顺丰与全国各地主产区建立了紧密的关系，助推区域农业经济发展，为当地农户带来更多的发展机会。在2020年脱贫的“攻坚年”，顺丰将继续致力于服务三农，不断革新技术，实现产前段与物流段无缝连接，推动中国特色农业的发展进程。

苏州枇杷的故事不仅仅是一桩物流传奇，更是顺丰与农户共同努力的见证。每一个细节的优化升级，都是为了还原从枝头摘下的那一刻的新鲜。顺丰的努力和创新精神将助力中国特色农业的发展，让更多的人品尝到新鲜、美味的枇杷。