谁来监督12345不解决怎么办

关于市长热线电话12345，如何解决反映问题不解决的情况？如何进行监督？让我们一起来深入了解这一问题。作为城市的窗口服务，市长热线电话即12345，已成为公众反映问题的重要渠道。当人们通过拨打这个电话反映问题或进行投诉时，相关部门会进行核实调查。由于问题的复杂性和处理流程的规定，通常不会立即得到答复。需要经过领导的研究和决策后，投诉者才能收到回复。如果在一段时间内问题仍未得到解决，公众应该如何应对呢？可以直接向相关部门反映问题，说明热线反映的事项未得到解决的情况。若此途径无果，还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。那么，究竟什么是12345热线电话呢？12345是政务服务便民热线，是各地市为了服务公众而设立的公共服务平台。除了电话方式，还有市长信箱、微信等多种联系方式。这些渠道全天候提供人工服务，便于公众反映问题、提出建议和意见等，旨在维护自然人和其他组织的合法权益。作为市民，当遇到问题时可以通过拨打市长热线电话寻求帮助。如果对于问题的反馈长时间没有解决或有疑虑时，可通过合理的方式提出意见和投诉，并要求相关部门介入调查解决。若遇到监督不力的情况，公众同样可以通过法律途径来维护自己的权益和保障公共服务的公正公开。作为市民应该积极利用这些公共服务渠道来维护自己的权益和推动城市的发展。也应该加强管理和监督力度，确保公共服务的质量和效率，为市民提供更好的服务体验。