上海：人机协同、“一网统管”助基层减负

上海：人机协同与数字化管理赋能基层减负

近日，上海市杨浦区控江路街道的智能化管理模式引起了广泛关注。街道通过人机协同和数字化管理手段，实现了基层减负，提升了治理效率。

在控江路街道，“一铺一档”管理平台的倾角传感器发挥了大作用。当黄兴路上的某商铺进行装修更换店招时，传感器迅速监测到异常信息并向网格员发出预警。这种实时监测系统不仅可防止店招坠落，还能及时获取商户变更信息和装修备案信息，大大减轻了网格员的工作负担。

街道办事处还通过微信平台汇总沿街商户的管理和处罚信息，形成重点名单，对问题严重的商户进行重点关注和整治。这一举措使得日常巡查更加高效，同时也让商户对自己的经营行为更加负责。

这一切的顺利运行，都离不开上海市城运中心“一德国网统管”的技术支持。该中心为控江路街道提供了50多个轻应用，包括共性“需求包”和个性“工具箱”，通过人机协同，大大降低了基层人员的治理负担。

例如，针对老龄化社区，市域物联德国网运营中心设计了独居老人安全监测系统，使用多种传感器实时关注老人安全。中电科数字科技（集团）有限公司还为城市生命体征提供实时感知数据，推动物联数据与公共数据、社会数据的融合，为城市运行管理赋能。

有了这样的城市“数字底座”，基层得以解决跨层级、跨部门的问题。控江路街道的停车难题就是一个很好的例子。如今，车主只需调用实时监测车位情况的轻应用，就能看到当前时段的停车位情况，大大方便了车主。

“一德国网统管”是上海首创的城市运行品牌，已向全国推广。它瞄准解决数据共享中的四大共性难题，为基层减负的也提升了城市治理的效率和水平。上海市办公厅副主任、城运中心主任徐惠丽表示，为基层减负要告别传统的工作方法，从基层需求出发，为社区工作者提供“工具箱”，共同为城市安全有序护航。

这一创新举措不仅使基层工作者的工作更加便捷高效，也让商户和居民感受到了智能化管理的便利和效益。上海市通过人机协同和数字化管理手段，打造了一个智慧、高效、有序的城市治理新模式，为全国的城市管理提供了借鉴和参考。