智行火车票怎么退票

退票操作指南（APP端）

一、退票流程

打开智行火车票APP，进入首页。在底部菜单栏点击“订单”，接着选择“全部订单”，查看所有的火车票订单。在订单列表中找到需要退票的订单，点击进入订单详情页，查看车票信息。在详情页右下角点击“退票”按钮，核对手续费和退款金额后，点击“确认退票”即可完成操作。整个流程简单快捷，为您省去了许多不必要的麻烦。

二、退票手续费规则详解

退票手续费是根据退票时间计算的，具体规则如下：

如果您在发车前8天及以上办理退票，那么将免收手续费；发车前48小时至7天内退票的，需要扣除票价5%的手续费；发车前24小时至48小时内退票的，手续费为票价的10%；遗憾的是，如果在发车前24小时内需要退票，将扣除票价20%的手续费。请务必注意退票时间，尽早安排，避免损失。

三、退票注意事项

1. 有一些特定情况是无法办理退票的，包括已过发车时间的车票、积分兑换的车票以及已经领取的纸质车票（需到车站窗口办理退票）。

2. 退款时效方面，线上退票受理后，退款金额将在1-15个工作日内原路退回。如果已取纸质票，请在退票后的180天内将凭证归还至车站窗口。

3. 其他说明：只要车票未取且未进行线下改签，就可以直接通过APP操作退票。特殊车次或活动票可能有不同的退票规则，请在订单详情页查看具体规定。

通过智行火车票APP退票非常简单方便，只需按照上述步骤操作即可。请务必了解退票手续费规则和注意事项，避免不必要的损失和麻烦。